Informationen zu COVID-19 - Spannende und unterhaltsame Familien-Musicals!

Informationen zum Covid-19-Gutschein

Kurz & Knapp:

  • WICHTIG: Unsere Gutscheine verfallen nicht am 01.01.2022.
  • All unsere Gutscheine sind ab Erstellung drei Jahre gültig.
  • Gutscheine können auch für unsere Veranstaltungen in den kommenden Saisons eingelöst werden.
  • Mit der Einlösung der Gutscheine unterstützen Sie Kulturveranstalter und die Erhaltung der Kulturlandschaft.

Genaue Informationen finden Sie unten.

 

Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, erreichen Sie uns unter ticketservice@theater-liberi.de.

 

Gutscheinlösung in Deutschland

Allgemeine Infos

  • WICHTIG: Unsere Gutscheine verfallen nicht am 01.01.2022.
  • All unsere Gutscheine sind drei Jahre gültig, d.h. ein Gutschein, den Sie im Laufe des Jahres 2020 erhalten haben, ist bis Ende 2023 gültig. Sie müssen den Gutschein also nicht in Geld umtauschen, wenn Sie sich bislang noch nicht für neue Karten entschieden haben. Dies können Sie ganz in Ruhe auch später noch tun, worüber wir uns als Kulturveranstalter sehr freuen würden.
  • Eine Rückzahlung ist ab dem 01.01.2022 möglich.
  • Die Vorgehensweise für Einlösung und Rückzahlung ist hierbei abhängig vom jeweiligen Ticketverkäufer, bei dem Sie die Tickets erworben haben. Infos finden Sie nachfolgend:
Infos nach Ticketverkäufer:

Eventim

Reservix/ADticket

Covid19 Gutschein, NICHT Theater Liberi Gutschein (siehe unten)
Einlösung
Rückzahlung

Reservix/ADticket

Theater Liberi Gutschein, NICHT Covid19 Gutschein (siehe oben)
Einlösung
Rückzahlung über FORMULAR

Ticketmaster/Nordwest Ticket

München Ticket

Ticket Regional

Gutscheinlösung in Österreich

Worum geht es bei der sogenannten Gutscheinlösung?
Das neue Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetz – KuKuSpoSiG – sieht vor, dass für Tickets einer Veranstaltung, die aufgrund der COVID-19 Pandemie nicht stattfinden kann, anstelle der Erstattung des Eintrittspreises vom jeweiligen Veranstalter auch ein Gutschein ausgestellt werden kann.

In den meisten Fällen gibt es jedoch Nachholtermine für ausgefallene Veranstaltungen und die Tickets behalten Gültigkeit für die neuen Termine, sofern der Inhaber diese besuchen kann.
Wird ein Veranstaltergutschein ausgestellt, so kann dieser vom Inhaber jederzeit beim Erwerb eines Tickets für eine Veranstaltung des ausstellenden Veranstalters eingelöst werden. Sollte der Gutschein bis zum 31.12.2022 nicht eingelöst werden, kann der Inhaber vom Veranstalter auch die Barauszahlung des Gutscheinwerts verlangen.

 

Wie komme ich an meinen Gutschein?
Die Vorgehensweise ist abhängig vom jeweiligen Ticketverkäufer. Die genaue Vorgehensweise für Ihre Veranstaltung finden Sie unten unter dem jeweiligen Termin.

 

Für welche Tickets gilt die Gutscheinlösung?
Für alle Veranstaltungen, die im Jahr 2020 oder im ersten Halbjahr 2021 stattgefunden hätten und die COVID-19 bedingt nicht stattfinden können. Das Gesetz gilt auch rückwirkend für alle betroffenen Veranstaltungen ab dem 13.3.2020.

 

Wie lange sind die Gutscheine einlösbar?
Gutscheine für Theater Liberi sind mindestens 3 Jahre nach Ausstellungsdatum gültig.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
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